為緩解群眾看病難,縮短候診時間,滿足廣大患者對醫(yī)療服務(wù)的不同需求,醫(yī)院推出預(yù)約掛號服務(wù)。現(xiàn)將預(yù)約掛號須知告知如下,敬請配合!
1、預(yù)約掛號服務(wù)覆蓋專家、?婆c普通門診。
2、預(yù)約掛號一律采用實(shí)名制,請預(yù)約者據(jù)實(shí)填寫相關(guān)信息并留下聯(lián)系方式,填寫的信息需與預(yù)約掛號的就診患者信息一致,以便有事可以及時聯(lián)系您。
3、每位專家均實(shí)行限額預(yù)約掛號,限額滿后將不再予以預(yù)約,敬請諒解。專家、?崎T診時間按醫(yī)院公眾號公布具體出診時間為準(zhǔn),特殊情況以當(dāng)天公布的診療信息為準(zhǔn)。
4、每日20:30開放7天內(nèi)的專家、?婆c普通門診號源。每位患者同日同一科室只能預(yù)約一個號,同日最多可預(yù)約兩個不同科室號。
5、因?qū)<姨栙Y源有限,預(yù)約成功后,請按預(yù)約時間提前20分鐘到候診區(qū)等待,按序就診。
6、如果預(yù)約專家有特殊情況當(dāng)天不能出診,則由醫(yī)院安排其他專家接診,敬請諒解。
7、醫(yī)生停診時,費(fèi)用將會自動原路退回,請留意短信通知,醫(yī)生排班以公眾號顯示為準(zhǔn)!
8、預(yù)約成功后如不能如期就診,請于就診當(dāng)日起30日內(nèi),在原預(yù)約途徑取消,費(fèi)用原渠道退回。
9、醫(yī)院實(shí)行退號與爽約管理:每30天內(nèi)累計主動取消同一醫(yī)師預(yù)約并線上退號≥3次的,則視為爽約,該診療卡將在本輪30天期限內(nèi)暫停線上預(yù)約功能(但不影響現(xiàn)場掛號)。在每次退號時系統(tǒng)給予提示:“您于30天內(nèi)已退該醫(yī)生號源X次,退號達(dá)(含3次)以上后將無法線上預(yù)約掛號,請謹(jǐn)慎操作,是否繼續(xù)?”提示信息動態(tài)調(diào)整。
10、預(yù)約掛號電話:東院區(qū)服務(wù)電話0752-2189879;西院區(qū)服務(wù)電話0752-2189863。
掛號指南
第一步:關(guān)注“廣州中醫(yī)藥大學(xué)惠州醫(yī)院”公眾號。
第二步:打開“就醫(yī)助手”——“在線掛號”。
第三步:選擇院區(qū),按日期或醫(yī)生掛號,即可進(jìn)行預(yù)約。
溫馨提示:如有變動,請以醫(yī)院微信公眾號“在線掛號”信息為準(zhǔn)。